শর্তাবলী — fly99 প্ল্যাটফর্মের নিয়মাবলী
এই শর্তগুলি fly99-এ আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা কোনো বাজি রাখার আগে দয়া করে সেগুলি সাবধানে পড়ুন।
এই শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং fly99 ("fly99", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা fly99 ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপ্টিমাইজড ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন এবং ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার টেবিল, ক্র্যাশ গেম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অর্থ জমা দিয়ে বা fly99-এ যেকোনো গেম বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
fly99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ, fly99 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। একটি পরিবর্তন পোস্ট করার পরে fly99-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো সংশোধনীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
এক নজরে আপনার যা জানা দরকার
১. খেলোয়াড়ের যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
fly99-এ অ্যাক্সেস এবং যেকোনো গেম, বেট বা প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণ এই বিভাগে নির্ধারিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণের উপর কঠোরভাবে শর্তযুক্ত। fly99 যেকোনো সময় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করার এবং নিচের মানদণ্ড পূরণ না করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা
fly99 ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে অনুরোধ করা অনুযায়ী সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। আপনি সর্বদা এটি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ রাখতে আপনার নিবন্ধন তথ্য বজায় রাখতে এবং অবিলম্বে আপডেট করতে সম্মত হন। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ভিত্তি।
KYC যাচাইকরণ
fly99 দায়িত্বশীল গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং মানদণ্ড অনুযায়ী নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। আপনাকে নিবন্ধনে বা আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক নথি প্রদান করতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে এবং পিছনে
- পাসপোর্টের ছবির পৃষ্ঠা (NID পাওয়া না গেলে)
- নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের সাথে মিলে যাওয়া মোবাইল ওয়ালেট মালিকানার প্রমাণ
- জমা করা ID নথি ধরে সেলফি (উন্নত যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা হয়েছে)
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো প্রাপ্ত OTP কোড সহ আপনার fly99 অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন পরিচয়পত্র শেয়ার করতে হবে না। fly99 কখনো ইমেইল, চ্যাট বা টেলিফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার পরিচয়পত্রের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে fly99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। পরিচয়পত্র গোপন না রাখার কারণে ক্ষতির জন্য fly99 দায়বদ্ধ হতে পারে না।
খেলোয়াড় কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার fly99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ প্রক্রিয়া করার আগে, KYC যাচাই পরিষ্কার করা যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। সক্রিয় বাজি ধরার শর্তের অধীনে বা তদন্তাধীন ব্যালেন্স সমাধানের অপেক্ষায় আটকে রাখা হতে পারে। আপনি যদি দায়িত্বশীল গেমিং কারণে সেলফ-এক্সক্লুশন আদেশের অধীনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করছেন, বন্ধটি অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হবে এবং পুনরায় সক্রিয় করার জন্য একটি বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন হবে।
৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্টের শর্তাবলী
fly99-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যায়িত। fly99 কোনো লেনদেনে মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রয়োগ করে না। নিম্নলিখিত পেমেন্টের শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন কার্যকলাপ পরিচালনা করে।
৪. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত
fly99 যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার অফার করে। সমস্ত বোনাস যে নির্দিষ্ট প্রমোশনের অধীনে অফার করা হয়েছে তার শর্তাবলী এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ বোনাস নিয়মগুলির সাপেক্ষে।
সাধারণ বোনাসের নিয়ম
নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি fly99 অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন স্পষ্টভাবে অন্যথা না বলে:
- বোনাসগুলি BDT-তে আপনার fly99 বোনাস ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হয় এবং উত্তোলনযোগ্য ফান্ডে রূপান্তর করার আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।
- প্রমোশন দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষে অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের ফলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- বোনাসগুলি অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তগুলি পূরণ করা ছাড়া নগদে বিনিময় করা যায় না।
- fly99 যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, বোনাসের পরিমাণ পরিবর্তন করার বা বিদ্যমান দাবি না করা বোনাসে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- যদি fly99 যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে যে একজন খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহারে জড়িত — একাধিক অ্যাকাউন্টে প্রমোশন শোষণ করা, প্রকৃত খেলার ঝুঁকি ছাড়াই বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে কম ঝুঁকির অফসেটিং বাজি রাখা বা সমন্বিত বোনাস নিষ্কাশন পরিকল্পনায় অংশগ্রহণ করা সহ — fly99 প্রাসঙ্গিক বোনাস বাতিল করতে, কোনো সংশ্লিষ্ট জয় বিপরীত করতে এবং তদন্ত মুলতুবি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
স্বাগত বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী
fly99 স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের তাদের প্রথম যোগ্যতার জমায় পাওয়া যায়। প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত। স্বাগত বোনাসটি অন্য কোনো সাইন-আপ অফারের সাথে একত্রে দাবি করা যাবে না যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন স্পষ্টভাবে সংমিশ্রণের অনুমতি না দেয়। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, সর্বনিম্ন যোগ্যতার জমার পরিমাণ, গেমের অবদানের শতাংশ এবং বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বাজির সীমা সহ সম্পূর্ণ স্বাগত বোনাসের শর্তগুলি প্রমোশন পেজে প্রদর্শিত হয় এবং বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
৫. গেমপ্লে নিয়ম এবং স্পোর্টস বেটিং শর্তাবলী
fly99-এ যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে সমস্ত গেমিং ফলাফল প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) সিস্টেম বা লাইভ ডিলার মেকানিক্স দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং প্রতিটি গেম টাইপে প্রযোজ্য হাউস এজ সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহকৃত গেম ডিজাইনে অন্তর্নিহিত। একটি গেম সেশন শুরু হওয়ার পরে fly99 গেম মেকানিক্স পরিবর্তন করে না।
৬. নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ
fly99-এ নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো আচরণে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং — যেখানে আচরণটি প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ গঠন করে — প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।
- একাধিক fly99 অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্র ব্যবহার করা
- মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমন পদ্ধতিতে বাজি রাখতে, গেম অ্যাক্সেস করতে বা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা
- অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা, যার মধ্যে অপরাধের আয় বা মানি লন্ডারিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়
- গেমের ফলাফল বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা
- বৈধভাবে জিতে নেওয়া হয়নি এমন অর্থ পেতে সফ্টওয়্যার বাগ, গেম লজিক ত্রুটি বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা করা
- আপনার বয়স, পরিচয় বা বাসস্থানের দেশ ভুলভাবে উপস্থাপন করা সহ নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা
fly99 উপরের যেকোনো আচরণের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহে সম্পূর্ণ তদন্ত মুলতুবি তাৎক্ষণিকভাবে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থগিতাদেশের সময়, অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা হবে এবং উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হবে। একটি তদন্ত যদি উপসংহারে আসে যে কোনো নিষিদ্ধ আচরণ ঘটেনি, অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করা হবে এবং আটকানো বৈধ ফান্ড দ্রুত ফেরত দেওয়া হবে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা
fly99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই ক্ষেত্রে তার বাধ্যবাধকতাগুলি গুরুত্বের সাথে নেয়। নিম্নলিখিত বিধানগুলি এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে এবং fly99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়তে হবে।
৮. মেধা সম্পত্তি অধিকার
fly99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং সফ্টওয়্যার কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, fly99 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও এবং কন্টেন্ট অংশীদারদের মেধা সম্পত্তি। এই শর্তগুলির কিছুই আপনাকে কোনো মেধা সম্পত্তি অধিকার হস্তান্তর করে না। আপনাকে এই শর্তগুলির সাপেক্ষে শুধুমাত্র fly99-এ অফার করা গেম এবং পরিষেবাগুলিতে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।
fly99-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই আপনাকে কোনো fly99 কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, কপি, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে হবে না। fly99-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার কপিরাইট লঙ্ঘন গঠন করতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপের বিষয় হতে পারে। fly99-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো পণ্য, পরিষেবা বা ব্যবসার সাথে fly99-এর নাম, ব্র্যান্ড বা লোগো ব্যবহার করতে পারবেন না।
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং দাবিত্যাগ
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fly99, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে গেমের ফলাফল থেকে উদ্ভূত ক্ষতি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব, অস্থায়ী প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতা বা কোনো তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কার্য বা বিলোপ অন্তর্ভুক্ত। fly99-এর প্ল্যাটফর্ম কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, স্পষ্ট বা উহ্য।
এই দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ধারায় কিছুই fly99-এর অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের দায়, প্রতারণা বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বৈধভাবে বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না এমন অন্য কোনো দায় বাদ দেয় বা সীমিত করে না। কোনো দাবির বিষয়ে যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে fly99-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা সেই খেলোয়াড়ের দাবির উৎপত্তি ঘটানো ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে fly99-এ জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
১০. সংশোধনী, সমাপ্তি এবং পরিচালনাকারী আইন
fly99 যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম বা এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন, স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, fly99 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করবে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনি পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের আগে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এই শর্তগুলি, এবং সেগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, fly99 যে এখতিয়ারে কাজ করে সেই এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং নির্মিত হবে। fly99 এবং খেলোয়াড় এই ধরনের যেকোনো বিরোধ সমাধানের জন্য সেই এখতিয়ারের উপযুক্ত আদালতের অ-একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হন। এই ধারায় কিছুই fly99-কে উপযুক্ত এখতিয়ারের যেকোনো আদালতে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার চাইতে বাধা দেয় না।
আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে fly99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং fly99-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান স্পষ্ট করতে পারে।
আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজও অন্বেষণ করতে পারেন, অথবা খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করতে পারেন।